2026-09-24古市
SNS採用とは？中小企業がInstagramを採用活動に活用する方法
「求人を出しているけれど、なかなか応募が集まらない」
「採用サイトだけでは、会社の雰囲気まで伝えきれない」
採用活動って思ったより難しいですよね。
近年、採用活動における情報発信の手段として注目されているのが、InstagramやYouTube、X、TikTokなどを活用した「SNS採用」です。
株式会社マイナビが2026年に実施した調査では、転職活動を行う正社員の69.8％が、情報収集のためにSNS・動画プラットフォームを利用していると回答しています。
さらに、企業がSNSなどを利用して企業情報や採用情報を発信することについて、74.8％が「必要だと思う」と回答しているそうです。
今回は、SNS採用の特徴や、中小企業がInstagramなどを採用活動に活用するポイントをご紹介します。
■ SNS採用とは？
SNS採用とは、Instagram、YouTube、X、TikTokなどを採用活動に活用する取り組みです。
求人情報を発信するだけではなく、
・どんな人が働いているのか
・どんな仕事をしているのか
・職場はどんな雰囲気なのか
といった「求人票だけでは伝えにくい情報」を発信できることが特徴です。
マイナビの2026年1月調査では、転職活動時にSNS・動画プラットフォームを利用している人のうち、情報収集に利用する媒体は、
YouTube：68.1％
X：58.4％
Instagram：51.8％
TikTok：31.1％
となっています。
特に20代ではInstagramが51.8％となっており、若い世代へ情報を届ける手段のひとつとしても活用されています。
■ 中小企業こそSNSを採用に活用できる
「有名企業だからSNS運用ができるのでは？」
「BtoB企業が投稿しても誰も見ないのでは？」
そう思われる方もいるかもしれません。
しかし、採用目的のSNSでは、必ずしも多くのフォロワーを集めることだけが目的ではありません。
例えば、求人サイトで会社を知った人が、応募前に企業名を検索したとします。
その際にInstagramを見て、
「どんな社員がいるのか」
「どんな職場なのか」
「実際にどんな仕事をしているのか」
を知ることができれば、応募を検討する際の判断材料になります。
会社の規模や知名度だけでは伝わりにくい「自社らしさ」を見せられることは、中小企業がSNSを活用するメリットのひとつです。
■ Instagram採用では何を投稿する？
企業からSNS運用についてご相談いただく際によく聞くのが、
「何を投稿したらいいかわからない」
という悩みです。
採用目的だからといって、毎回求人情報を投稿する必要はありません。
例えば、
・社員紹介、社員インタビュー
・1日の仕事の流れ
・仕事内容
・オフィス、工場、現場の紹介
・社員が入社した理由
・福利厚生、研修制度
・キャリアステップ
・採用に関するよくある質問
などがあります。
ポイントは「会社が伝えたいこと」だけではなく、「応募を考えている人が知りたいこと」を発信することです。
■ フォロワー数だけを追わない
企業がSNSを始めると、どうしてもフォロワー数が気になります。
もちろん、多くの人に情報を届けることは大切です。
しかし、採用を目的とする場合は、フォロワー数だけで成果を判断する必要はありません。
フォロワー数に加えて、
・投稿がどのくらい見られたか
・プロフィールを見てもらえたか
・採用ページへアクセスされたか
・問い合わせや応募につながったか
なども確認しましょう。
SNS運用そのものが目的ではなく、「採用につながる情報を届けられているか」という視点が重要です。
■ SNS採用は「続けられる仕組み」が重要
SNS採用で難しいのは、アカウントを作ることよりも継続することです。
マイナビの2026年調査でも、採用活動でSNS・動画プラットフォームを活用していない企業の理由として、最も多かったのは「情報発信の担当者がいない・用意できない」でした。
SNSを始める前に、
「誰が写真を撮るのか」
「誰が投稿を作るのか」
「誰が内容を確認するのか」
といった運用体制を決めておくことが大切です。
■ SNSと採用サイトを組み合わせる
SNSだけですべての採用活動を完結させる必要はありません。
「求人媒体で会社を知る」
↓
「SNSで働く人や会社の雰囲気を知る」
↓
「採用サイトで仕事内容や募集要項を確認する」
↓
「応募する」
このように、それぞれの媒体に役割を持たせることが重要です。
インテリジェントレーベルでは、福岡の企業様を中心に、Webサイト制作だけでなくSNS運用についてもご相談を承っています。
「SNSを始めたいけれど、何から始めればいいかわからない」
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という場合は、お気軽にご相談ください。